Juillet 2008 :

L’Office de Tourisme et des Congrès de Mandelieu-la Napoule vient d’obtenir pour son bureau d’accueil des Termes le label national
« Tourisme et Handicap » validé par la commission nationale pour les quatre handicaps : moteur, visuel, auditif et mental.

Pour un touriste handicapé, le label Tourisme et Handicap constitue la preuve de l’engagement concret ainsi que la garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes handicapées. Le Label « Tourisme & Handicap » est donc une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté.

Le logo, apposé à l’entrée du bureau d’accueil des Termes de l’Office de Tourisme et des Congrès de Mandelieu-La Napoule renseigne donc les personnes handicapées de façon fiable, homogène et objective sur l’accessibilité du lieu en fonction du handicap (moteur, visuel, auditif et mental) grâce aux quatre pictogrammes. Il atteste donc des efforts qui ont été consentis tant dans l’aménagement des lieux que dans l’adaptation des équipements et la formation des personnels qui ont été spécialement sensibilisés aux techniques permettant d’offrir à tous les publics y compris les personnes à besoins spécifiques une information pertinente, complète et adaptée.

Tourisme et Handicap document Pdf 65 Ko >>

Guide pratique "Accessibilité pour tous" >>

L'Office de Tourisme et des Congrès de Mandelieu-La Napoule vient d'obtenir la marque Qualité France

Vous avez choisi de visiter la France.
Afin de toujours mieux vous accueillir et d’améliorer la qualité de l’offre touristique en France, l’Etat a créé la marque Qualité Tourisme.

Elle fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction.

« Signe extérieur de confiance », Qualité Tourisme™ vous garantit de pouvoir choisir des prestations de qualité grâce notamment aux audits réalisés régulièrement par des organismes indépendants.
Qualité de l’accueil et du service, professionnalisme, valorisation des ressources locales figurent parmi les valeurs essentielles de la marque.

La marque Qualité Tourisme est également emblématique de « l’art de recevoir » qui fait notre renom.